付款與退款政策

接受的貨幣

我們接受在AutoWin運營的每個市場的當地貨幣支付。這意味著您在結帳時看到的價格將以您的區域貨幣顯示。例如：

• USD（美國，國際）
• EUR（歐盟國家）
• GBP（英國）
• CAD（加拿大）
• AUD（澳大利亞）
• BRL（巴西）
• CNY（中國）
• INR（印度）
• JPY（日本）
• PLN（波蘭）
• SEK（瑞典）
• NOK（挪威）
• RON（羅馬尼亞）
• SGD（新加坡）
• SAR（沙特阿拉伯）
• QAR（卡塔爾）
• TWD（台灣）
• MXN（墨西哥）
• 其他根據您的市場

如果您的市場未列出，我們將以EUR或其他默認貨幣收費。

付款方式

• 主要信用卡和借記卡：Visa、MasterCard、American Express
• 數字錢包：Apple Pay、Google Pay
• 支付網關：所有卡和錢包支付均通過Stripe安全處理。

注意：我們目前不接受預付卡或PayPal。

您的取消/退貨權利

• 您有法律權利（如適用）在收到產品之日起14個日曆日內取消訂單或退回收到的產品。
• 要符合退貨資格，物品必須未使用，保持與收到時相同的狀態，並在原包裝中。

例外/不可退貨物品

某些商品不符合取消或退貨的條件：

• 定製、個性化或訂製的產品（例如，定製設計的汽車腳墊或帶有標誌或獨特規格的物品）。
• 易腐物品、私密或衛生物品、危險材料或易燃液體/氣體。
• 可下載或數字商品。

• 一旦我們收到退回的物品並進行檢查，我們將通過電子郵件通知您是否批准或拒絕退款。
• 如果批准，我們將使用您的原始付款方式處理退款。根據銀行/卡發卡機構的不同，退款可能需要幾個工作日才能出現在您的帳戶中。
• 如果退貨未獲批准（由於物品損壞、缺少原包裝等），我們可能會根據物品狀況提供部分退款或不退款。

• 如果您收到的產品有缺陷或損壞，我們將用相同的商品進行更換（假設有庫存）。
• 要啟動交換，請通過 support@autowin.com 與我們聯繫，並提供缺陷的照片或詳細信息。
• 缺陷/損壞商品的退貨運費將由我們承擔。

如果您尚未收到退款：

1. 再次檢查您的銀行/卡帳戶（有時會出現延遲）。
2. 聯繫您的卡發行商或銀行——他們可能需要額外時間來處理。
3. 如果仍未解決，請聯繫我們，電子郵件地址為info@autowin.com，並提供您的訂單號和退貨證明。

僅全價商品可退款。特價、清倉或有特殊折扣的商品不可退款。

任何定製或個性化訂單均為 最終銷售，一旦進入生產階段，無法退回或取消，因為這些是根據您的規格製作的。

要退回商品，請將其郵寄到下面聯繫部分顯示的地址。

• 除非商品有缺陷或損壞，否則您需負責退貨運費。
• 退貨運費不可退款（除非我們有過失）。

• 我們的目標是在1-2個工作日內發貨，付款確認後。
• 交貨時間取決於目的地和所選的運輸方式。

這些條款不影響您根據您所在國家適用法律的法定消費者權利。當法律要求的條款比上述條款更有利時，該法律優先適用。