Podmínky služby
PŘEHLED
Tato webová stránka je provozována společností AutoWin.EU. V celém tomto webu se termíny „my“, „nás“ a „náš“ vztahují na LTD AutoWin.EU. Více informací o nás naleznete v sekci „O nás“. Naše kontaktní informace jsou k dispozici v sekci „Kontaktujte nás“.
Tyto obchodní podmínky spolu s dokumenty uvedenými v těchto podmínkách mají za cíl poskytnout informace o nás a vymezit obchodní podmínky pro jednotlivce, kteří nakupují produkty a služby prostřednictvím našeho online obchodu na https://www.autowin.com.
Jsme společnost řádně registrovaná a působící podle zákonů Litevské republiky, s registračním číslem společnosti 303001587 a naše DIČ je LT100007537816.
Před přístupem nebo použitím našich webových stránek si prosím důkladně přečtěte tyto obchodní podmínky. Přístupem nebo používáním jakékoli části webu souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito obchodními podmínkami. Před provedením jakékoli objednávky na produkty nebo služby prostřednictvím online obchodu si prosím pečlivě přečtěte tyto podmínky, abyste se ujistili, že jim rozumíte. Vezměte prosím na vědomí, že před dokončením objednávky musíte souhlasit s těmito obchodními podmínkami a také s ochranou osobních údajů; nedodržení tohoto požadavku zabrání dokončení objednávky a nákupu produktu nebo služby.
Aktuální verzi obchodních podmínek si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Poslední aktualizace těchto obchodních podmínek byla 29. srpna 2024.
Naše obchod je hostována na Shopify Inc. Poskytují nám online e-commerce platformu, která nám umožňuje prodávat naše produkty a služby vám.
ODDÍL 1 - PODMÍNKY ONLINE OBCHODU
Souhlasem s těmito obchodními podmínkami potvrzujete, že jste buď v právním věku dospělosti ve vaší zemi, nebo že jste právní dospělý a dali jste nám svolení, abychom umožnili vašim nezletilým závislým používat tento web. Nesmíte používat naše produkty pro žádné nezákonné nebo neoprávněné činnosti a nesmíte porušovat žádné zákony při používání našich služeb (včetně autorských práv). Nesmíte posílat žádný škodlivý software, jako jsou viry nebo destruktivní kód. Pokud porušíte některé z těchto obchodních podmínek, okamžitě ukončíme váš přístup k našim službám.
ODDÍL 2 - OBECNÉ PODMÍNKY
Usilujeme o to, abychom vytvořili podmínky pro vás, abyste mohli řádně využívat služby poskytované online obchodem; respektujeme vaše soukromí a zpracováváme osobní údaje pouze v souladu s postupem stanoveným právními předpisy, dodržujeme všechny požadavky uvedené v těchto obchodních podmínkách.
Nadpisy použité v této dohodě jsou zahrnuty pouze pro pohodlí a neomezují ani jinak neovlivňují tyto obchodní podmínky.
ODDÍL 3 - PŘESNOST, ÚPLNOST A VČASNOST INFORMACÍ
Vyhrazujeme si právo kdykoli měnit obsah této stránky, ale nemáme povinnost aktualizovat žádné informace na našem webu. Souhlasíte, že je vaší odpovědností sledovat změny na našem webu.
ODDÍL 4 - MODIFIKACE SLUŽEB A CEN
Ceny našich produktů se mohou měnit bez předchozího upozornění. Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit nebo ukončit služby (nebo jakoukoli část nebo obsah) bez předchozího upozornění. Nebudeme odpovědní vám ani žádné třetí straně za jakékoli úpravy, změny cen, pozastavení nebo ukončení služeb.
ODDÍL 5 - PRODUKTY A SLUŽBY
Produkty jsou definovány jako jakékoli položky prodávané na našich webových stránkách (např. kryty na telefony, batohy) a položky vyrobené podle zakázkových objednávek. Některé produkty nebo služby mohou být k dispozici výhradně online prostřednictvím našich webových stránek. Tyto produkty nebo služby mohou mít omezené množství a podléhají vrácení nebo výměně pouze podle naší politiky vracení, jak je popsáno níže.
Zakázkové objednávky
Vezměte prosím na vědomí, že jakékoli zakázkové objednávky jsou konečné a nelze je vrátit. Protože tyto zakázkové objednávky produktů jsou vyráběny individuálně podle vašich specifikací, nejsme schopni akceptovat vrácení nebo výměny těchto položek. To zahrnuje zakázkové autokoberce, koberce, dekorace na stěny a další relevantní produkty se specifickými designy, které jsme vyrobili podle vašich pokynů a návrhů, vizualizací.
Použití log, vizuálů, děl, návrhů v zakázkových objednávkách
I když umožňujeme uživatelům vybrat a nahrát požadované návrhy produktů, naše role je omezena na výrobu produktu podle konkrétní objednávky. Nepodílíme se na vytváření, úpravě nebo schvalování jakýchkoli návrhů poskytnutých uživateli a neneseme odpovědnost za jakékoli porušení duševního vlastnictví související s takovými návrhy. Pokud požádáte o zahrnutí jakéhokoli konkrétního loga, vizuálu, ochranné známky nebo designu do vaší zakázkové objednávky, uznáváte a souhlasíte, že jste výhradně odpovědní za použití takových log, ochranných známek, designů a jakékoli jiné práce, která může být chráněna autorskými právy. To zahrnuje jakékoli právní spory, nároky nebo odpovědnosti, které mohou vzniknout z porušení práv duševního vlastnictví třetích stran. Prováděním objednávky, která zahrnuje logo, vizuál, dílo, design, potvrzujete, že máte potřebné oprávnění nebo povolení k jejich použití. AutoWin.EU nenese žádnou odpovědnost za porušení práv duševního vlastnictví (autorská práva, designy, ochranné známky atd.) nebo právní spory vyplývající z použití takových log, vizuálů, děl, designů na zakázkových autokobercích, kobercích, dekoracích na stěny a dalších relevantních produktech. Vyhrazujeme si právo požadovat náhradu za jakékoli škody vzniklé v důsledku vašich nezákonných činů, které porušují práva duševního vlastnictví třetích stran. To zahrnuje všechny náklady, poplatky a škody spojené s jakýmikoli nároky na porušení.
Dostupnost produktů
Pokud je produkt uveden na webových stránkách, předpokládá se, že je dostupný. V případě, že se produkt stane nedostupným po provedení objednávky, budeme vás informovat a nabídneme alternativy nebo vrácení peněz podle potřeby.
Množství objednávek
Minimální a maximální množství objednávek se mohou vztahovat na určité produkty. Prosím, zkontrolujte podrobnosti produktu pro konkrétní omezení.
Speciální nabídky
Občas můžeme nabízet speciální akce. Tyto nabídky podléhají dostupnosti a mohou se měnit bez předchozího upozornění.
Učinili jsme veškeré úsilí, abychom co nejpřesněji zobrazili barvy a obrázky našich produktů, které se objevují v obchodě. Nemůžeme však zaručit, že zobrazení jakékoli barvy na vašem počítačovém monitoru bude přesné. Kromě toho mohou obrázky produktů prezentované v online obchodě zahrnovat další příslušenství nebo komponenty, které nejsou zahrnuty v prodeji produktů. Produkt se považuje za odpovídající nabídce, pokud odpovídá vzorku, modelu a/nebo popisu uvedenému v online obchodě.
Vyhrazujeme si právo, ale nejsme povinni, omezit prodej našich produktů nebo služeb jakékoli osobě, geografické oblasti nebo jurisdikci. Toto právo můžeme uplatnit případ od případu. Také si vyhrazujeme právo omezit množství jakýchkoli produktů nebo služeb, které nabízíme. Všechny popisy produktů nebo ceny produktů se mohou kdykoli měnit bez předchozího upozornění, podle našeho výhradního uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit jakýkoli produkt.
Politika vracení: Máte právo zrušit smlouvu a vrátit obdržené (vyzvednuté) produkty do 14 dnů od data, kdy vám byl produkt doručen.
Vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů, které vznikly, pokud jste si zvolili způsob doručení jiný než nejlevnější typ standardního doručení, který nabízíme), do 14 dnů od dne, kdy obdržíme vrácené zboží nebo od dne, kdy poskytnete důkaz, že jste zboží vrátili, podle toho, co nastane dříve.
Jste odpovědní za náklady na vrácení produktu k nám.
Toto právo na zrušení a vrácení se nevztahuje na zboží vyrobené na základě vašich zakázkových objednávek, které jsou vyráběny podle vašich specifických pokynů. Tedy zboží, které není předem vyrobeno, je vyráběno na základě osobního výběru nebo specifikace spotřebitele, bez ohledu na to, zda výroba zboží byla zahájena nebo ne, nebo na zboží, které je jasně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele.
ODDÍL 6 - PŘESNOST ÚČTOVÁNÍ A INFORMACE O ÚČTU
Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku, kterou u nás provedete. V případě, že provedeme změnu nebo zrušíme objednávku, pokusíme se vás informovat kontaktováním e-mailu a/nebo fakturační adresy/telefonního čísla uvedeného v době, kdy byla objednávka provedena. Vyhrazujeme si právo omezit nebo zakázat objednávky, které se podle našeho výhradního uvážení zdají být provedeny obchodníky, přeprodejci nebo distributory.
Souhlasíte s tím, že poskytnete aktuální, úplné a přesné informace o nákupu a účtu pro všechny nákupy provedené v našem obchodě. Souhlasíte s tím, že okamžitě aktualizujete svůj účet a další informace, včetně vaší e-mailové adresy a čísel kreditních karet a dat expirace, abychom mohli dokončit vaše transakce a kontaktovat vás podle potřeby.
Ceny produktů na webových stránkách jsou konečné, zahrnující všechny relevantní daně, včetně jakékoli daně z přidané hodnoty (DPH) v platné sazbě.
Ceny produktů nezahrnují náklady na přípravu objednávky, doručení a dopravu produktů. Výše nákladů na doručení uvedená v online obchodě se může měnit. Výše nákladů na doručení uvedená v době provedení objednávky platí pro předloženou objednávku.
ODDÍL 7 - KVALITA PRODUKTŮ
Zaručujeme kvalitu produktů (zákonná záruka kvality). Poskytujeme specifické záruční období pro různé typy produktů, s přesnou délkou a dalšími podmínkami uvedenými v dokumentech dodaných s produkty. Záruční povinnosti výrobce se vztahují pouze v případě, že jsou produkty používány za správných provozních podmínek. Před použitím produktů si musíte pečlivě přečíst provozní pokyny, pokud jsou k dispozici.
Vadné produkty budou opraveny a vadné produkty budou vyměněny nebo vráceny v souladu s postupy stanovenými v těchto obchodních podmínkách a v souladu s platnými zákony. Pokud chcete podat stížnost ohledně vadných nebo neúplných produktů, můžete tak učinit prostřednictvím e-mailu. Při podání stížnosti musíte poskytnout fakturu (nebo její číslo) za nákup produktů, nebo jiný dokument potvrzující nákup od nás (např. výpis z banky pro platby kartou) a zahrnout následující informace:
a) Číslo objednávky produktů;
b) Popis vady, poruchy nebo chybějící části;
c) Jakékoli další důkazy, jako je fotografie produktů, fotografie vadné oblasti, fotografie obalu atd.
Při podání stížnosti musíte uvést preferované řešení:
a) Opravením vad produktů zdarma v přiměřené době, pokud lze vady opravit;
b) Výměna produktů za podobný produkt přijatelná kvality;
c) Odpovídající snížení kupní ceny, pokud produkty nelze opravit nebo vyměnit, nebo pokud by to pro nás znamenalo nepřiměřené náklady, s ohledem na všechny okolnosti, včetně hodnoty produktů, pokud by byly bez vad, a významu vad;
d) Vrácení kupní ceny, pokud produkty nelze opravit nebo vyměnit, nebo pokud by to pro nás znamenalo nepřiměřené náklady, s ohledem na všechny okolnosti, včetně hodnoty produktů, pokud by byly bez vad, a významu vad.
Po přezkoumání vaší stížnosti obdržíte odpověď ohledně rozhodnutí a zamýšlených akcí do 14 (čtrnácti) dnů od data přijetí vaší žádosti.
ODDÍL 8 - ODKAZY NA TŘETÍ STRANY
Některé obsahy, produkty a služby dostupné prostřednictvím našich webových stránek mohou zahrnovat materiály od třetích stran. Odkazy na třetí strany na této stránce vás mohou přesměrovat na webové stránky třetích stran, které nejsou s námi spojeny. Neodpovídáme za zkoumání nebo hodnocení obsahu nebo přesnosti a nezaručujeme a nebudeme mít žádnou odpovědnost za jakékoli materiály nebo webové stránky třetích stran, nebo za jakékoli jiné materiály, produkty nebo služby třetích stran.
Nejsme odpovědní za žádné škody nebo újmy související s nákupem nebo používáním zboží, služeb, zdrojů, obsahu nebo jakýchkoli jiných transakcí provedených v souvislosti s jakýmikoli webovými stránkami třetích stran. Prosím, pečlivě si prostudujte politiky a postupy třetích stran a ujistěte se, že jim rozumíte, než se zapojíte do jakékoli transakce. Stížnosti, nároky, obavy nebo otázky týkající se produktů třetích stran by měly být směřovány na třetí stranu.
ODDÍL 9 - ZPĚTNÁ VAZBA UŽIVATELŮ
Důrazně vás vyzýváme, abyste sdíleli své skutečné zkušenosti s našimi produkty a službami. Vaše upřímná zpětná vazba je cenná pro naši pomoc při zlepšování a poskytování lepších služeb. Shromažďujeme autentickou zpětnou vazbu zaslanou přímo nám a můžeme také využít recenze zanechané na důvěryhodných platformách třetích stran, jako je Trustpilot.
Zveřejňujeme vybrané recenze a pro větší jasnost můžeme zkrátit vaši recenzi, ale opravíme pouze zjevné gramatické nebo interpunkční chyby, aniž bychom změnili původní význam nebo tón vaší zpětné vazby. Další recenze o nás najdete na Trustpilot: https://www.trustpilot.com/review/autowin.com.
ODDÍL 10 - OSOBNÍ ÚDAJE
Vaše zaslání osobních údajů prostřednictvím obchodu se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Prosím, podívejte se na naše Zásady ochrany osobních údajů.
ODDÍL 11 - CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ
Příležitostně mohou být na našich stránkách nebo v službě informace, které obsahují typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí, které se mohou týkat popisů produktů, cen, akcí, nabídek, nákladů na dopravu produktů, doby přepravy a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo opravit jakékoli chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a změnit nebo aktualizovat informace nebo zrušit objednávky, pokud jsou jakékoli informace na našich webových stránkách nebo na jakýchkoli souvisejících webových stránkách nepřesné kdykoli bez předchozího upozornění (včetně po odeslání vaší objednávky).
Nepřebíráme žádnou povinnost aktualizovat, měnit nebo objasňovat informace na webových stránkách nebo na jakýchkoli souvisejících webových stránkách, včetně bez omezení, informací o cenách, kromě jak je vyžadováno zákonem. Žádný stanovený datum aktualizace nebo obnovení na webových stránkách nebo na jakýchkoli souvisejících webových stránkách by neměl být považován za indikaci, že všechny informace na webových stránkách nebo na jakýchkoli souvisejících webových stránkách byly změněny nebo aktualizovány.
ODDÍL 12 - ZAKÁZANÉ POUŽITÍ
Kromě dalších zákazů uvedených v Obchodních podmínkách, je zakázáno používat webové stránky nebo jejich obsah: (a) pro jakýkoli nezákonný účel; (b) k vyzývání ostatních, aby se podíleli na jakýchkoli nezákonných činech; (c) k porušování jakýchkoli mezinárodních, federálních, provinčních nebo státních předpisů, pravidel, zákonů nebo místních vyhlášek; (d) k porušování nebo porušování našich práv duševního vlastnictví nebo práv duševního vlastnictví jiných; (e) k obtěžování, zneužívání, urážení, poškozování, pomlouvání, hanobení, zastrašování nebo diskriminaci na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnického původu, rasy, věku, národnosti nebo zdravotního postižení; (f) k zasílání nepravdivých nebo zavádějících informací; (g) k nahrávání nebo přenosu virů nebo jakéhokoli jiného typu škodlivého kódu, který bude nebo může být použit jakýmkoli způsobem, který ovlivní funkčnost nebo provoz webových stránek nebo jakýchkoli souvisejících webových stránek, jiných webových stránek nebo Internetu; (h) k shromažďování nebo sledování osobních údajů jiných; (i) k spamování, phishingu, farmaci, předstírání, procházení, škrábání; (j) pro jakýkoli obscénní nebo nemorální účel; nebo (k) k narušení nebo obcházení bezpečnostních funkcí webových stránek nebo jakýchkoli souvisejících webových stránek, jiných webových stránek nebo Internetu. Vyhrazujeme si právo ukončit vaše používání webových stránek nebo jakýchkoli souvisejících webových stránek za porušení jakýchkoli zakázaných použití.
ODDÍL 13 - ZŘEKNUTÍ SE ZÁRUK; OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Neposkytujeme žádné záruky, neprohlašujeme ani nezaručujeme, že vaše používání našich webových stránek bude nepřetržité, včasné, bezpečné nebo bez chyb.
Nezaručujeme, že výsledky, které mohou být získány z používání služby, budou přesné nebo spolehlivé.
Souhlasíte, že občas můžeme webové stránky odstranit na neurčité období nebo zrušit službu kdykoli, bez upozornění.
Výslovně souhlasíte, že vaše používání, nebo neschopnost používat, webové stránky je na vaše vlastní riziko. Služba a všechny produkty a služby dodané vám prostřednictvím webových stránek jsou (pokud není výslovně uvedeno jinak) poskytovány 'tak jak jsou' a 'jak jsou k dispozici' pro vaše použití, bez jakýchkoli prohlášení, záruk nebo podmínek jakéhokoli druhu, buď výslovných nebo implicitních, včetně všech implicitních záruk nebo podmínek obchodovatelnosti, obchodovatelné kvality, vhodnosti pro konkrétní účel, trvanlivosti, vlastnictví a neporušení práv.
V žádném případě nebude LTD AutoWin.EU, naši ředitelé, úředníci, zaměstnanci, přidružené společnosti, agenti, dodavatelé, poskytovatelé služeb nebo licencovatelé odpovědní za jakékoli zranění, ztrátu, nárok nebo jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, trestní, zvláštní nebo následné škody jakéhokoli druhu, včetně, bez omezení, ztraceného zisku, ztraceného příjmu, ztracených úspor, ztráty dat, nákladů na náhradu nebo jakýchkoli podobných škod, ať už na základě smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti), přísné odpovědnosti nebo jinak, vyplývajících z vašeho používání jakékoli služby nebo jakýchkoli produktů získaných pomocí služby, nebo za jakýkoli jiný nárok související jakýmkoli způsobem s vaším používáním služby nebo jakýmkoli produktem, včetně, ale nikoli omezeno na, jakékoli chyby nebo opomenutí v jakémkoli obsahu, nebo jakékoli ztráty nebo poškození jakéhokoli druhu vzniklé v důsledku používání služby nebo jakéhokoli obsahu (nebo produktu) zveřejněného, přeneseného nebo jinak zpřístupněného prostřednictvím služby, i když byli upozorněni na jejich možnost. Protože některé státy nebo jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, v takových státech nebo jurisdikcích bude naše odpovědnost omezena na maximální míru povolenou zákonem.
ODDÍL 14 - ODPOVĚDNOST
V případě, že porušíme ustanovení těchto Obchodních podmínek, jsme odpovědní za jakékoli škody nebo ztráty, které vám vzniknou a které vyplývají jako předvídatelný důsledek našeho porušení těchto Obchodních podmínek. Škoda nebo ztráta se považuje za předvídatelnou, pokud je zřejmým důsledkem našeho porušení.
Souhlasíte s tím, že budete odškodnit, bránit a chránit AutoWin.EU a naše mateřské, dceřiné, přidružené společnosti, partnery, úředníky, ředitele, agenty, dodavatele, poskytovatele služeb, subdodavatele, dodavatele, stážisty a zaměstnance před jakýmikoli nároky nebo požadavky, včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení, vznesenými jakoukoli třetí stranou v důsledku nebo vyplývajícími z vašeho porušení těchto Obchodních podmínek nebo dokumentů, které je zahrnují, nebo vašeho porušení jakéhokoli zákona nebo práv třetí strany.
ODDÍL 15 - ROZLUČNOST
V případě, že jakékoli ustanovení těchto Obchodních podmínek bude shledáno jako nezákonné, neplatné nebo nevymahatelné, toto ustanovení bude přesto vymahatelné v maximálním rozsahu povoleném platným právem a nevymahatelná část bude považována za oddělenou od těchto Obchodních podmínek, toto zjištění nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost jakýchkoli dalších zbývajících ustanovení.
ODDÍL 16 - UKONČENÍ
Povinnosti a odpovědnosti stran vzniklé před datem ukončení přežijí ukončení této dohody pro všechny účely.
Tyto Obchodní podmínky jsou účinné, pokud a dokud nejsou ukončeny vámi nebo námi. Můžete tyto Obchodní podmínky ukončit kdykoli tím, že nás informujete, že již nechcete používat naše služby, nebo když přestanete používat naše stránky.
Pokud podle našeho výhradního uvážení selžete, nebo máme podezření, že jste selhali, dodržovat jakékoli ustanovení nebo podmínku těchto Obchodních podmínek, můžeme také tuto dohodu ukončit kdykoli bez upozornění a vy zůstanete odpovědní za všechny částky splatné až do a včetně data ukončení; a/nebo vám můžeme podle toho odepřít přístup k našim službám (nebo jakékoli jejich části).
ODDÍL 17 - CELÁ DOHODA
Nepoužití nebo neprosazení jakéhokoli práva nebo ustanovení těchto Obchodních podmínek z naší strany nebude považováno za vzdání se takového práva nebo ustanovení.
Tyto Obchodní podmínky a jakékoli politiky nebo provozní pravidla zveřejněné námi na tomto webu nebo v souvislosti se službami představují celou dohodu a porozumění mezi vámi a námi a upravují vaše používání webových stránek, nahrazují jakékoli předchozí nebo současné dohody, komunikace a návrhy, ať už ústní nebo písemné, mezi vámi a námi (včetně, ale nikoli omezeno na, jakékoli předchozí verze Obchodních podmínek).
Jakékoli nejasnosti v interpretaci těchto Obchodních podmínek nebudou vykládány v neprospěch strany, která je vypracovala.
ODDÍL 18 - PLATNÉ PRÁVO
Tyto Obchodní podmínky a jakékoli samostatné dohody, na jejichž základě vám poskytujeme služby, se řídí a vykládají v souladu se zákony země, kde je LTD AutoWin.EU registrována (Litva).
ODDÍL 19 - ZMĚNY OBCHODNÍCH PODMÍNEK
Nejnovější verzi Obchodních podmínek si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce.
Vyhrazujeme si právo, podle našeho výhradního uvážení, aktualizovat, měnit nebo nahradit jakoukoli část těchto Obchodních podmínek zveřejněním aktualizací a změn na našich webových stránkách. Je vaší povinností pravidelně kontrolovat naše webové stránky na změny. Vaše pokračující používání nebo přístup k našim webovým stránkám nebo službám po zveřejnění jakýchkoli změn těchto Obchodních podmínek představuje přijetí těchto změn.
ODDÍL 20 - KONTAKTNÍ INFORMACE
Dotazy ohledně Obchodních podmínek by měly být zaslány na naši adresu info@autowin.com.
